Аналітика соцмереж: які KPI справді важливі
Як обирати метрики охоплення, залучення, переходів і звітності для SMM-команди.
Прив’яжи метрики до цілі
Для впізнаваності доречні охоплення й покази, для трафіку — якісні переходи, для підтримки — швидкість і частка опрацьованих звернень.
Зафіксуй правила вимірювання
Запиши джерело, період, модель атрибуції та різницю між унікальними людьми й загальною кількістю дій. Платформи можуть по-різному рахувати показники.
Створи ритм звітності
Порівнюй однакові періоди, відмічай зміни в кампаніях і відсутні дані. Спершу зрозумій причину відхилення, потім змінюй стратегію.
Корисні SMM-сервіси за темою
Metricool
Metricool поєднує планування публікацій і вимірювання результатів. Серед модулів — контент-календар, аналітичні панелі та звіти.
Instagram
TikTok
YouTube
Facebook
X
ContentStudio
ContentStudio об'єднує пошук тем, контент-плани, публікацію в кількох соцмережах і аналітику. Є інструменти командної роботи та погодження.
Практичні гайди
Розібрані по кроках задачі SMM — від контенту до аналітики.
ВідеоінструментиЯк адаптувати відео для Shorts, Reels і TikTokПрактичний процес повторного використання відео з перевіркою кадрування, субтитрів і прав на матеріали.
Аналітика соцмережInstagram Insights: охоплення, взаємодії та переходиЯкі метрики Instagram Insights важливі для SMM: охоплення, перегляди, збереження, переходи та заявки.ВідеоінструментиСтратегія YouTube Shorts: серії, пошук і постійна аудиторіяПрактичний підхід до YouTube Shorts: рубрики, короткі інструкції, переходи до довгих відео та аналітика.